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（1）：买家拍下商品后，请速联系掌柜确定修改运费和发货地址。

（2）：关于购苗，因为是网络购苗，不能和大家去市场直接买盆栽相比，我们要考虑包装苗到大家手里的成活率等等的问题，所以发货包装时有部分植物需要把叶子摘掉，枝条会修剪的很短，请大家谅解，完美主义者慎拍。

（3）：请收件人在快递公司或邮局工作人员处领取包裹时，一定要在当场验收包裹内的苗木数量、品种是否齐全：苗木包装是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤。请在确认无误后再签收，否则如在签收后再提出异议，本店概不负责。还有代收货或代签字视同买家自己签字同意。请务必本人亲自检查签收。。

（4）：关于评价，如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。我们的工作难免会有这样那样的失误，如有我们会承担责任。个别买家如为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。

（5）：售后服务：栽培中出现任何技术情况问题，随时向我们咨询，会在第一时间给您一个满意的答复；(收到货枯萎的，弄断了的，发错货，或品种搞错，全免费从新补发)，注意：（苗是特殊物品，我们不包成活率的）种植不成活的，可以拍照片，再次购买种植的，给打5折（邮费自理）限一次机会！大家可以放心购买。（在这里说明下，请各位买家种植时候，收到苗种下时候压实泥土，第一次淋足水分，等3天再淋水，暂时不用施肥，正常湿润点可以了，水分不要太多，按照以上种植，一般成活率有98%