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  • cleanmate/保驰洁家用拖地机器人全自动擦地机超薄扫地机电动拖把
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常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
 
      您好，本店上架商品均有现货，下午四点之前付款成功的订单，我们会在当天发出，下午四点之后的订单我们会在次日发出。
 
· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？
 
     您好，您可以主动和我们店铺客服小二联系，我们会积极为您解答。
 
· 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？
 
      您好，由于客户所在区域和所用的快递不同和不可抗因素影响，到货速度暂时无法保证，我们会尽快把货物发出，并且有专人跟踪快递信息，宝贝会尽快飞到您手上。产品都有泡沫包装和彩盒以及瓦楞纸箱，保证运输安全。
 
 
· 该怎么收货，应该注意哪些事项？
 
      您好，收货时请确认包装完好，包装没有被拆开，确保本人签收；如遇到有破损或者被打开的现象第一时间拍照取证，并且在48小时之内告知我们客服，以便我们核实处理。
 
· 15天以后的质量问题该如何处理？
   
      您好，若您的机器在15天以后出现质量问题可以联系我们的客服小二或者是拨打我们的全国统一客服热线：400-885-0014，我们竭诚为您服务。
 
 
 

 

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